Les écouteurs ne fonctionnent pas ? Problèmes courants et comment les résoudre

Nos écouteurs et nos écouteurs sont des accessoires audio quotidiens dont beaucoup d’entre nous ne peuvent pas vivre sans. De nos jours, de grandes marques comme Sony, Bose et Apple ont vraiment mis au point une technologie sonore, proposant des produits intra-auriculaires et supra-auriculaires qui ont fière allure, un son incroyable et sont conçus pour tout, des déplacements domicile-travail à l'exercice en passant par le travail. Ils sont disponibles dans toutes sortes de variétés, y compris des modèles filaires et sans fil Bluetooth, et avec des fonctionnalités telles que la suppression active du bruit (ANC), le son surround audio spatial, et bien plus encore. Mais « perfection » est un mot murmuré avec beaucoup de prudence dans le monde de la technologie grand public, et peu importe combien vous avez dépensé pour votre casque haut de gamme ou vos écouteurs phares, ces canettes les plus chères peuvent toujours être mises sur écoute de temps en temps.

Qu'il s'agisse de problèmes liés au son des écouteurs, à la manière dont vous les utilisez ou aux appareils auxquels vous les connectez, nous avons rassemblé ce tour d'horizon des problèmes d'écouteurs les plus courants dont nous entendons parler tout le temps, ainsi que ce que vous peut faire pour dépanner et résoudre chaque problème.

Une paire d’écouteurs ou d’écouteurs filaires ou sans fil

Un appareil hôte (comme un téléphone, une tablette ou un ordinateur portable)

Un cure-dent ou un coton-tige

Bidon d'air comprimé (facultatif)

Avant de commencer, l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire est de vous assurer que vos écouteurs ou vos écouteurs sont complètement chargés (s'ils sont de type sans fil, bien sûr). Et il est presque aussi important de s’assurer que le micrologiciel est à jour (consultez notre article détaillé sur la façon de procéder pour les AirPods d’Apple). Contrairement à de nombreux autres appareils, les écouteurs ne disposent pas toujours d'applications associées avec les mises à jour disponibles, ni d'un moyen de télécharger une mise à jour de votre ordinateur vers les écouteurs.

Mais si vous utilisez un produit proposant des mises à jour automatiques ou manuelles, c'est une bonne idée de vérifier tous les quelques mois s'il y a de nouvelles mises à jour à télécharger et à installer.

C'est la solution préférée de l'IT Crowd, mais si vous disposez d'un casque alimenté, les éteindre et les rallumer résout souvent la plupart des problèmes que vous pourriez rencontrer. Vous pouvez également redémarrer l'appareil auquel vous les connectez, juste pour exclure cela.

Pour les appareils Bluetooth, vous pouvez également essayer de désactiver puis de réactiver Bluetooth pour les réassocier. Plus d'informations à ce sujet ensuite.

L’une des meilleures fonctionnalités de vos écouteurs sans fil peut également devenir l’un des plus gros problèmes. Nous parlons de couplage Bluetooth, et même si nous sommes adeptes du Bluetooth depuis plusieurs générations, il n'est pas rare de rencontrer de temps en temps un problème de poignée de main entre vos écouteurs et un appareil nouveau ou existant. Ne vous inquiétez pas, car vous pouvez essayer différentes choses pour que l'appareil A communique avec l'appareil B.

Étape 1: Pour la plupart, coupler un nouveau casque Bluetooth à votre téléphone, tablette ou ordinateur consiste simplement à appuyer ou à maintenir enfoncé un seul bouton pour que les écouteurs passent en mode de couplage. Des marques comme Apple rendent le processus encore plus facile en permettant à un nouvel ensemble d'AirPods de se coupler automatiquement à votre téléphone en ouvrant simplement le boîtier à proximité.

Si vos écouteurs ou écouteurs ne se connectent pas à votre appareil hôte, la première chose à faire est de réinitialiser les écouteurs et l'appareil auquel vous essayez de vous associer. Il s’agit d’une solution aussi éprouvée que possible, car parfois une réinitialisation matérielle suffit pour effacer l’ardoise.

Étape 2: Si vous rencontrez toujours des problèmes, la prochaine chose à faire est d'accéder aux paramètres Bluetooth de votre appareil hôte pour voir si vos écouteurs sont connectés. Si ce n'est pas le cas, il vous suffira peut-être de les réassocier. Si c'est le cas, mais que vous n'obtenez toujours pas de son, cela peut paraître ridicule, mais vérifiez si votre volume est baissé.

Ce n'est pas? OK, ouf. Il est également possible que vos écouteurs soient couplés à un autre appareil. Vérifiez les paramètres Bluetooth de votre autre matériel pour voir si tel est le cas.

Si vos écouteurs sont livrés avec une application complémentaire, vous pourrez peut-être également vérifier à quels appareils vos écouteurs sont couplés. Vous devriez également pouvoir les déconnecter d’ici.