United ajoute la connectivité Bluetooth à ses vols

United parie gros sur le Bluetooth.

Avec l'aimable autorisation de Wayne Slezak/United Airlines

Imaginez un monde dans lequel vous n'avez pas besoin de jouer à la corde à sauter sur les câbles des écouteurs chaque fois que vous montez ou descendez de votre siège d'avion, vous contentez d'un ensemble d'écouteurs enfichables de qualité inférieure pour profiter du divertissement à bord, ou retirez vos écouteurs sans fil. pour entendre parler de la sélection de collations de votre sympathique agent de bord. Trop utopique ? Peut-être. Mais United Airlines et Apple pensent que c'est possible.

United a dévoilé la semaine dernière des projets audacieux visant à installer la technologie Bluetooth sur des centaines de ses avions afin que les voyageurs souhaitant utiliser leurs écouteurs sans fil tout en regardant les écrans de leur siège puissent le faire facilement – ​​des projets qui font de United la première grande compagnie aérienne américaine à remanier complètement sa flotte. avec la technologie sans fil et qui, selon United, sera finalement amélioré grâce à l'utilisation des derniers AirPod sans fil d'Apple.

«Quand nous avons vu les nouvelles fonctionnalités des AirPods Pro d'Apple. . . nous avons vraiment eu l'impression que cela montrait comment la technologie pouvait vous aider dans votre voyage », a déclaré Jason Birnbaum, directeur de l'information de United, lors d'un événement de presse tenu la semaine dernière dans un hangar de United à l'aéroport international de San Francisco. Là-bas, des représentants de United et d’Apple ont détaillé les avantages de l’utilisation conjointe des technologies United et Apple.

United a déjà équipé plus de 100 avions, dont tous ses Boeing 737 MAX 8 et la majorité de ses Boeing 737 MAX 9, d'écrans de dossier dotés de la technologie Bluetooth et le rendra disponible sur plus de 800 avions d'ici 2032. les écrans de dossier dotés de la connectivité Bluetooth sont installés sur un avion, la technologie est disponible sur tous les sièges, de l'avant de l'avion à l'arrière, a déclaré United à l'AFAR. Les clients voyageant à bord d'un avion compatible Bluetooth recevront un e-mail avant le départ les informant que le Bluetooth sera disponible à bord, de la même manière que les passagers sont informés lorsque le Wi-Fi sera disponible en vol.

Tous les écouteurs sans fil peuvent être associés à la nouvelle technologie Bluetooth du dossier de siège de United, pas seulement aux produits Apple, mais Apple a souligné certaines des nouvelles fonctionnalités intégrées dans les derniers AirPods Pro de la société qui peuvent améliorer l'expérience des écouteurs sans fil pour les voyageurs. Celles-ci incluent une option appelée « sensibilisation à la conversation », qui réduit le niveau de suppression du volume et du bruit lorsque l'utilisateur commence à parler avec quelqu'un (par exemple, lorsqu'il discute avec un agent de bord pendant le service de restauration ou de boissons, ou même plus tôt dans le voyage, alors qu'il est en route). via les lignes de sécurité TSA) et « l'audio adaptatif », qui ajuste à la fois le volume d'écoute et les niveaux de suppression du bruit en fonction de l'environnement de l'utilisateur. Le « mode transparence » des AirPods Pro permet aux utilisateurs d'entendre leur environnement comme ils le feraient sans écouteurs, et la « suppression active du bruit » étouffera les bruits environnants (tels que le bruit du moteur de l'avion ou des autres passagers), permettant aux utilisateurs de se concentrer sur le contenu qu'ils écoutent et regardent.

« Les gens veulent rester connectés lorsqu'ils sont dans les airs, mais il existe également de nombreuses interactions entre notre équipage et nos clients », a déclaré Birnbaum.

L'auteur a découvert qu'une fois que vous avez compris, le couplage des AirPods Pro avec la technologie Bluetooth intégrée de United est assez transparent.

Photo de Michelle Baran

Lors de l'événement, des représentants d'Apple ont expliqué aux journalistes le processus de couplage d'un appareil Bluetooth (dans ce cas, les AirPods Pro) avec les avions nouvellement modernisés de United.

Voici comment cela fonctionne:

En tant que Luddite, j'ai certainement bénéficié de l'aide des représentants d'Apple et de United pour m'aider à me connecter au début, mais j'ai pu voir comment, après quelques essais, trouver et établir une connexion sans fil deviendrait plus fluide. Nous avons également pu découvrir la fonction de sensibilisation aux conversations des AirPods Pro et comment elle réduit la barrière antibruit dès que vous commencez à parler, ce qui était en fait plutôt cool. Pour les vols United qui n'ont pas de capacités Bluetooth intégrées, ou sur d'autres opérateurs qui ne disposent pas de la technologie, il existe des périphériques enfichables Bluetooth tels que l'adaptateur AirFly de Twelve South (qui coûte 55 $) que vous pouvez connecter à la prise casque pour coupler un appareil sans fil. Et même Birnbaum a admis que pour l'instant, les voyageurs feraient bien d'apporter une option de sauvegarde filaire au cas où la connectivité Bluetooth ne serait pas disponible sur un prochain vol United. (Par exemple, même s'il est censé être disponible, un échange de maintenance d'avion de dernière minute pourrait signifier qu'un avion plus ancien sans technologie remplace un avion plus récent.)